З метою підвищення ефективності роботи зі зверненнями громадян, підприємств, установ та організацій, забезпечення їм права на доступ до правосуддя - у господарському суді Луганської області з 11 лютого 2014 року функціонує телефон  „гарячої лінії” (0642) 58-59-71, за яким усі бажаючі можуть отримати інформацію, яка стосується організації роботи суду, а також залишити свої повідомлення, зауваження та надати пропозиції з питань організаційного забезпечення діяльності суду.

Телефон „гарячої лінії” працює в робочі дні:

- понеділок-четвер з 10 год. 00 хв. до 16 год. 00 хв.

- п'ятниця з 10 год. 00 хв. до 15 год. 00 хв.

- перерва з 13 год. 00 хв. до 13 год. 45 хв.

В господарському суді Луганської області також функціонує:

-інформаційна служба за номером телефону (0642) 58-06-10, за яким учасникам судового процесу надається інформація щодо руху розгляду позовних та інших заяв;

-інформаційна служба за номером телефону (0642) 58-58-89, за яким надається інформація щодо реквізитів для сплати судового збору та його розміру.

         Крім того, для надсилання запитів на отримання публічної інформації у вигляді електронного документа можна звертатися на електрону пошту суду http://lg.arbitr.gov.ua/sud5014/forma/

         Форма для електронного інформаційного запиту на отримання публічної інформації міститься на офіційному веб-сайті суду з лівої сторони.

         Порядок доступу до публічної інформації визначений Положенням про порядок організації доступу до публічної інформації, що знаходиться у володінні господарського суду Луганської області, затвердженим наказом господарського суду Луганської області № 36 від 28 липня 2011 року, з яким можна ознайомитись на цьому сайті в розділі ”Публічна інформація”.